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【2019年12月4 - 5日】亞洲電子商貿峰會

2022-11-10 18:41:52

一、峰會簡介

亞洲電子商貿峰會旨在提供一站式的平臺,讓與會者和電子商貿專才探討電子商貿的最新采購模式及發展趨勢,并以亞洲區內相關趨勢為焦點,討論電子商貿的成功案例和商業方案,發掘內地以及亞洲各地的商機。

日期: 2019年12月4-5日 (星期三至星期四)

 

時間: 09:00 - 18:00 (12月4日);10:30 - 13:00 (12月5日)

 

地點: 香港會議展覽中心展覽廳 展覽廳1, 香港灣仔港灣道1號
主辦單位:   tdclogo


二、議程 

2019年12月4日(星期三)

09:00 – 10:00
(1小時)

登記

10:00 – 10:15
(15分鐘)

創智營商博覽及亞洲電子商貿峰會開幕典禮

歡迎辭
  • 方舜文女士
    香港貿易發展局總裁
開幕辭
  • 陳茂波先生, 大紫荊勛賢, GBS, MH, JP
    中華人民共和國香港特別行政區政府財政司司長

10:15 – 11:15
(1小時)

專題論壇1

物聯網開啟網上零售新模式

全球對物聯網發展的投資持續上升,于2022年勢將突破1兆美元。隨著網上購物市場漸趨成熟,加上消費者亦逐漸由實體商店轉至網店,電子零售商必須借助物聯網加強供應鏈管理,以及提供獨特的顧客體驗,才能脫穎而出。

本環節將會探討物聯網如何協助電子零售商更有效處理數據及創造更吸引的顧客體驗,讓管理層重新思考業務模式,以提升競爭力及增加利潤。

11:30 – 12:30
(1小時)

專題論壇2

亞洲共同網上市場如何促進區內經濟增長

亞洲網上零售收入的年復合增長率預料將會高達23%,并于2023年增至530億美元。隨著東盟簽訂首份電子商貿協議,營造更有利的網上營商環境,東盟十國將會透過跨境電子商貿全力推動經濟發展。

東南亞中產階層不但日漸富裕,亦熟悉數碼科技,早已習慣以流動裝置及社交平臺溝通,本節將會討論此階層會如何造就區內蓬勃的共同網上零售市場。

12:30 – 14:00
(1小時30分鐘)

午餐交流會

14:15 – 15:30
(1小時15分鐘)

同期分組專題討論

分組專題討論1

善用人工智能革新網上客戶體驗

市場預計2020年將有85%的顧客互動項目不涉及人手操控,人工智能科技能以更具成本效益的方式,為每位消費者提供更佳更貼身的個人化體驗。

分組討論會研究人工智能如何簡化數據分析的工作,為企業提供實時的數據分析結果,以對顧客的要求作出適時妥當的回應。

分組專題討論2

運用大數據成功開拓網上業務

大數據能在大量復雜的數據之中針對性地準確剖析顧客的復雜購買行為,從而協助企業有效善用所得信息,針對客戶群作出更明智的商業決策。

分組討論的主題為算法及分析學如何消除數據與應用之間的斷層,專家會分享專業意見,協助業界透過簡易的方式善用數據運籌帷幄。

15:45 – 16:45
(1小時)

同期工作坊

工作坊1

區塊鏈技術對電子零售市場的沖擊

電子零售競爭激烈,商家均不斷精益求精,務求能領導同儕。區塊鏈技術能幫助推動網上購物體驗的發展,持續改善業務流程

工作坊會介紹如何運用區塊鏈技術為網上購物的顧客提供更快、更安全、更多功能的服務,令網上業務迅速發展。

工作坊2

全渠道零售最佳案例

鑒于消費者希望獲得切合所需的個人化體驗,因此企業必須整合數碼及實體銷售渠道,透過全渠道零售方案達致客戶的期望。

本工作坊探討實踐全渠道零售策略的方法,并討論倉儲、物流、市場推廣、客戶服務及付款等相關的業務概念。

17:00 – 18:00
(1小時)

亞洲電子零售商貿卓越大獎頒獎典禮暨酒會

2019年12月5日(星期四)

10:30-11:30
(1小時)

行業分組專題討論1

網上時裝新潮流

時裝是最受歡迎的網上購物產品類型,預料于2020年其電子商貿銷售額占所有交易的比例將會由目前的20%增至25%。目前,越來越多時裝及配飾品牌利用Instagram和Facebook作為銷售及推廣渠道,因此時裝品牌必須靈活運用網上營銷策略。

分組討論會研究嶄新的網上時裝零售模式,例如社群商務及跨境門戶網站,預料相關模式將會在未來數年帶來倍增的營業額。

11:45-12:45
(1小時)

行業分組專題討論2

玩具市場與全渠道銷售

隨著電子零售科技普及,消費者享有更多元化的玩具游戲產品選擇。雖然玩具網上消費不斷增長,但實體店(獨立零售商及百貨公司)的銷售額仍然維持穩定。

本環節會探討消費者在選購玩具時如何考慮網上及實體商店。

 

* 以上議程如有任何更改,恕不另行通知。

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