“達(dá)芬奇”造假事件,害的不僅僅是自己。高端進(jìn)口家具目前正在經(jīng)歷全行業(yè)的信任危機(jī)。不僅肇事者“達(dá)芬奇”最近兩周的銷量下滑了80%到90%,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也銷量減半。“本來(lái)準(zhǔn)備簽單的客戶,突然索要相關(guān)資料、憑證,并說(shuō)觀察一段時(shí)間后再買。大多數(shù)消費(fèi)者都選擇了謹(jǐn)慎出手。”中糧廣場(chǎng)一家進(jìn)口家具店店長(zhǎng)告訴北京晨報(bào)記者。
“進(jìn)店最多的是記者”
周末總是家居賣場(chǎng)最火爆的時(shí)候,但最近兩周的周末卻難見人影。本月23日、24日,記者連續(xù)兩天來(lái)到位于北京中糧廣場(chǎng)的高端進(jìn)口家具集中地,也是達(dá)芬奇家具此前在北京的賣場(chǎng)地址,但卻難見人影。“本月銷量任務(wù)能到一半就不錯(cuò)了。”一個(gè)商家對(duì)記者無(wú)奈地說(shuō),“本來(lái)準(zhǔn)備下訂單的顧客都選擇了觀望。”
來(lái)到中糧廣場(chǎng),本來(lái)預(yù)計(jì)能夠采訪幾個(gè)消費(fèi)者的記者,在周日逛了整整一下午都未能找到前來(lái)購(gòu)買家具的顧客,唯一見到的兩名“顧客”,上前采訪才得知也是前來(lái)做調(diào)查的記者。在友誼商店的達(dá)芬奇家具店,記者也遇到了類似的情況,在記者剛問(wèn)了某張桌子的原產(chǎn)地及產(chǎn)地證明后,銷售人員立即警覺地反問(wèn),“你是媒體的吧?我有權(quán)拒絕你的采訪。”這位營(yíng)銷員直白地說(shuō),這兩天進(jìn)店來(lái)調(diào)查采訪的記者太多了。
“達(dá)芬奇”事件使得高端進(jìn)口家具業(yè)績(jī)一落千丈。22日,達(dá)芬奇家具新聞發(fā)言人黃志新坦白地說(shuō),“近期,全國(guó)7家門店每天營(yíng)業(yè)額平均只維持在幾十萬(wàn)元,最好的有七八十萬(wàn)元,不好的只有一二十萬(wàn)元。而以前每月的總營(yíng)業(yè)額會(huì)在5000萬(wàn)至8000萬(wàn)元之間。這段時(shí)間銷售下降了80%到90%。”
上周五,價(jià)格能與“達(dá)芬奇”媲美的法國(guó)羅奇堡緊急召開記者發(fā)布會(huì),澄清自己為100%歐盟進(jìn)口,但對(duì)消費(fèi)者而言,這樣的澄清似乎與“達(dá)芬奇”的并無(wú)明顯分別。據(jù)悉,最近一段時(shí)間,羅奇堡幾乎丟了中國(guó)所有的訂單,準(zhǔn)備簽單的新客戶“一夜蒸發(fā)”。
昨天,中糧廣場(chǎng)的一家商戶接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)也表示:“我們店受到牽連,也遇到了類似的情況,本來(lái)準(zhǔn)備簽單的客戶,突然索要相關(guān)資料、憑證,并說(shuō)觀察一段時(shí)間后再買。”